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人民日报评论:别让预售成了套路,别让优惠成了口惠

号称“最低价”的预售商品比现买还贵,参与预售后想退定金却发现困难重重,收货后不满意想退款更是难上加难……“双11”刚过,许多消费者陆续收到预售商品,然而,预售模式也出现了一些问题,引发消费者不满,尤其是宣传的最低价和保价服务难实现、预售期过长、收货时间晚、无法修改寄送地址等情况,影响了购物体检。预售本来是为了方便商 .....

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人民日报评论:别让预售成了套路,别让优惠成了口惠

号称“最低价”的预售商品比现买还贵,参与预售后想退定金却发现困难重重,收货后不满意想退款更是难上加难……“双11”刚过,许多消费者陆续收到预售商品,然而,预售模式也出现了一些问题,引发消费者不满,尤其是宣传的最低价和保价服务难实现、预售期过长、收货时间晚、无法修改寄送地址等情况,影响了购物体检。预售本来是为了方便商家提前备货调度、让消费者得到价格实惠,但如果标榜了最低价却不履行承诺,相关售后服务也跟不上,不仅伤害了消费者的信任,也涉嫌虚假宣传。商品价格可以打折,品质和服务绝不能打折。对于商家和平台而言,套路绝非长久之计,尊重消费者才能赢得未来。