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腾讯回应关停儿童启蒙教育业务:阶段性停售

实习记者/陈银霞11月16日,腾讯旗下儿童启蒙教育业务腾讯开心鼠,显示停止售卖课程,其公众号提供的英语体验营、科技启蒙幼儿编程课、以及阅读表达14天体验营等多个课程均无法支付。腾讯相关负责人告诉界面教育,基于业务调整,即日起,腾讯开心鼠将阶段性停止售卖,开心鼠App会继续提供服务。腾讯开心鼠是针对3-8岁低龄儿童的启蒙…… .....

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腾讯回应关停儿童启蒙教育业务:阶段性停售

实习记者/陈银霞

11月16日,腾讯旗下儿童启蒙教育业务腾讯开心鼠,显示停止售卖课程,其公众号提供的英语体验营、科技启蒙幼儿编程课、以及阅读表达14天体验营等多个课程均无法支付。

腾讯相关负责人告诉界面教育,基于业务调整,即日起,腾讯开心鼠将阶段性停止售卖,开心鼠App会继续提供服务。

腾讯开心鼠是针对3-8岁低龄儿童的启蒙英语产品,采用游戏化的方式沉浸式学习。原名为ABC mouse,是美国儿童启蒙教育品牌,2018年由腾讯引进中国。

今年下半年,腾讯开心鼠进行改版,转型游戏化教学。除英语启蒙外,增设中文启蒙、思维启蒙、科技编程三项课程。

腾讯开心鼠App显示,上述四类启蒙课程包含0元等新手引导内容、19.9-49.9元的体验课程以及2800-3880元的系统课程。App中除了免费的新手引导内容,付费课程均无法购买。记者询问后台客服,无人回应。

开心鼠曾是腾讯内部重点教育项目。据《晚点LatePost》消息,被关闭前,其正价生学员已经达到100万。目前开心鼠约1500名辅导老师、销售员工将在内部转岗,保留少部分人员维持继续服务已购买课程的用户。

界面教育在职场社交平台脉脉上发现,多名认证为腾讯员工的用户表示,今天已经收到通知,开心鼠全体解散,会给予被裁员工一笔数目不小的赔偿,集团留一段时间给自己找坑位。

针对启蒙赛道的“去培训化”监管,早前已经开始。

3月底,教育部印发《关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》要求,校外培训机构不得对学前儿童违规进行培训。

多家培训机构下架学前课程,一批启蒙产品相继改名,转向了素质教育方向。其中,猿辅导旗下“斑马AI课”升级为“斑马”;作业帮旗下的鸭鸭AI课更名为“鸭鸭启蒙”,覆盖年龄由2-8岁提升至3-8岁;好未来旗下“小猴AI课”宣布正式更名为“小猴启蒙”;火花思维宣布旗下“小火花AI课”更名为“小火花启蒙”。

5月28日,高途宣布停止小早启蒙面向3-6岁儿童的招生,并据此对组织架构和人员进行调整。

据donews消息,6月初,作业帮鸭鸭启蒙团队被传大幅裁员,鸭鸭启蒙被砍。界面教育发现,鸭鸭启蒙官方微信公众号最后一则推送停留在今年6月1日,其小程序和App已下架全部课程。

“双减”后,除了暂停儿童启蒙课程,腾讯旗下面向k12的企鹅辅导也正在转型。作为腾讯旗下唯一中小学在线网校,腾讯企鹅辅导为6-18岁中小学生提供小学、初中、高中多学科课外教学。据蓝鲸财经消息,今年5月,腾讯企鹅辅导App用户规模突破百万。

目前,企鹅辅导幼儿园课程,以及中小学学科辅导内容已经全部下架。官网上只能看到几节售价为9.9元、19.9元的家庭教育类课程,内容包括中小学生时间管理、记忆能力、习惯养成、亲子关系、学习素养等。

腾讯教育现存的业务覆盖智慧教育硬件、教育信息化服务、在线教育、素质教育、职业教育、家庭教育等赛道。

产品主要包括主打职业教育的腾讯课堂、提供家庭教育的腾讯企鹅辅导、k12英语教考评管平台腾讯英语君、青少年编程教育工具腾讯扣叮、考生模拟志愿填报平台腾讯教育新高考通等。同时,其还为基础教育、高等教育、教企机构提供教育信息化行业解决方案。

相比自研,腾讯对教育赛道的布局更多是通过投资。涉及学前教育、K12阶段、高等教育、成人应试辅导培训、以及知识付费等多个细分市场。

高等教育及成人教育赛道,从考虫、新东方在线,到百词斩、知乎、罗辑思维、轻课,再到微信读书,腾讯均有投资。

今年1月,火花思维获腾讯亿元投资;2月,腾讯投资湖南安智教育,持股5%,后者主要从事校园安全、校园生活管理、校园信息化服务。7月,投资在线职业教育领域的广州秒可科技有限公司。8月,投资教育SaaS服务提供商杭州光海科技有限公司。

智能教育硬件方面,2021年3月,腾讯教育推出新品“AILA智能作业灯”,4月推出国内首款基于Linux系统的智能教育电脑。

天眼查显示,8月13日,腾讯申请注册“微信儿童手表版”商标,国际分类为教育娱乐。此前,腾讯还获得两项专利授权,与手表、手环等可穿戴设备有关。

教育新基建东风下,腾讯也在大力布局教育信息化业务。

腾讯教育分别于今年9月、10月推出“教培易综合服务平台”及“课后服务综合解决方案”。前者基于腾讯云音视频、教育AI、大数据等技术,为校内课后服务。后者是为教育主管部门、培训机构和师生家长搭建综合管理平台。

11月3日,腾讯数字生态大会智能教育上,腾讯教育发布“数智”校园计划,将建设10万间云课教室,共建100所产业学院,并正式对外发布腾讯云实验平台,将为100万高校学生免费提供实验室资源。

会上,腾讯教育还公布了以云和AI为核心技术的教育新基建服务模型,并展示针对教学核心场景的基础教育解决方案。从教学、考评、校园管理三个教学场景切入,助力数字化校园建设。

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